Doručení a platba

Doručení kancelářských potřeb

Jako jediný obchod kancelářských potřeb v České republice nabízíme unikátní garanci doručení kompletní dodávky - Zítra nebo zdarma®. Pokud zboží neobdržíte do druhého dne, automaticky za ně nezaplatíte ani korunu – dostanete je zdarma! Garance Zítra nebo zdarma® platí po celém území České i Slovenské republiky. Pokud výše objednávky nepřesáhne 1490,- Kč bez DPH, účtujeme zákazníkovi dopravné ve výši 149,-Kč.

Zboží vám následující pracovní den mezi 8:00 a 16:00 doručí náš řidič dodávky Office Depot až do vaší kanceláře. Pokud potřebujete přesnější čas doručení, uveďte prosím váš požadavek do poznámky objednávky a my se vám pokusíme vyhovět.

Časové lhůty garance dodání Zítra nebo zdarma

Den objednání	Čas objednání	Den Doručení
Po - Čt	do 17:00	Následující den
Pá	do 17:00	Pondělí
So a Ne	kdykoli	Úterý

Doručení kancelářského nábytku

Kancelářský nábytek Hobis (mimo atypický nábytek): 2-5 dnů
Atypický kancelářský nábytek (např. kuchyně a recepce): 4 týdny

Pro speciální nabídky a vypracované 3D návrhy interiérů kanceláří je dodací lhůta kancelářského nábytku stanovena individuálně.

Vrácení zboží

Pokud vám z jakéholi důvodu dodané zboží nevyhovuje, máte k dispozici 14ti denní lhůtu na vrácení zboží v neporušeném stavu a v originál neporušeném obalu. Pro bližší informace kontaktujte naše zákaznické centrum emailem informace@officedepot.com, nebo telefonicky na čísle 800 771 772.

Pro zboží z oddělení Počítače a elektronika s objednacími čísly začínajícími PC... neplatí tato 14ti denní lhůta pro vrácení. Objednávka je závazná a zboží nelze vrátit.

Reklamace zboží z oddělení Počítače a elektronika

Reklamace u většiny značek vyřizují napřímo s koncovým zákazníkem autorizovaná servisní střediska. Kontakty, adresy a případné doplňující informace o postupu reklamace najdete v této tabulce servisních středisek.

U ostatních položek s objednacími čísly PC... je kontaktním servisním místem pro předání reklamovaného zboží společnost Apollo Multimedia s.r.o., Do Koutů 1a, 141 00 Praha 4, tel. 241 760 004.

Reklamace mohou být uznány jen tehdy, pokud zákazník předá kompletní zboží s prodejním dokladem, s konkrétním popisem reklamované vady a zabalené tak, aby nemohlo dojít při transportu k jeho poškození.

Pro bližší informace kontaktujte naše zákaznické centrum emailem informace@officedepot.com, nebo telefonicky na čísle 800 771 772.

Platba

Platba probíhá při převzetí zásilky v hotovosti nebo bankovním převodem na základě vystavené faktury. Splatnost při platbě bankovním převodem je 7 dní.