Doručení kancelářských potřeb
Jako jediný obchod kancelářských potřeb v České republice nabízíme unikátní garanci doručení kompletní dodávky - Zítra nebo zdarma®. Pokud zboží neobdržíte do druhého dne, automaticky za ně nezaplatíte ani korunu – dostanete je zdarma! Garance Zítra nebo zdarma® platí po celém území České i Slovenské republiky. Pokud výše objednávky nepřesáhne 1490,- Kč bez DPH, účtujeme zákazníkovi dopravné ve výši 149,-Kč.
Zboží vám následující pracovní den mezi 8:00 a 16:00 doručí náš řidič dodávky Office Depot až do vaší kanceláře. Pokud potřebujete přesnější čas doručení, uveďte prosím váš požadavek do poznámky objednávky a my se vám pokusíme vyhovět.
Časové lhůty garance dodání Zítra nebo zdarma
| Den objednání | Čas objednání | Den Doručení |
|---|---|---|
| Po - Čt | do 15:00 | Následující den |
| Pá | do 15:00 | Pondělí |
| So a Ne | kdykoli | Úterý |
Doručení kancelářského nábytku
- Kancelářský nábytek Hobis (mimo atypický nábytek): 2-5 dnů
- Atypický kancelářský nábytek (např. kuchyně a recepce): 4 týdny
Pro speciální nabídky a vypracované 3D návrhy interiérů kanceláří je dodací lhůta kancelářského nábytku stanovena individuálně.
Vrácení zboží
Pokud vám z jakéholi důvodu dodané zboží nevyhovuje, máte k dispozici 14ti denní lhůtu na vrácení zboží v neporušeném stavu a v originál neporušeném obalu. Pro bližší informace kontaktujte naše zákaznické centrum emailem informace@officedepot.eu, nebo telefonicky na čísle 800 771 772.
Pro zboží z oddělení Počítače a elektronika s objednacími čísly začínajícími PC... neplatí tato 14ti denní lhůta pro vrácení. Objednávka je závazná a zboží nelze vrátit.
Reklamace některé elektroniky a nářadí (s objednacími kódy obsahujícími "PC")
Reklamace u většiny značek vyřizují napřímo s koncovým zákazníkem autorizovaná servisní střediska. Kontakty, adresy a případné doplňující informace o postupu reklamace najdete v této tabulce servisních středisek.
U ostatních položek s objednacími čísly PC... je kontaktním servisním místem pro předání reklamovaného zboží společnost Apollo Multimedia s.r.o., Do Koutů 1a, 141 00 Praha 4, tel. 241 760 004.
Reklamace mohou být uznány jen tehdy, pokud zákazník předá kompletní zboží s prodejním dokladem, s konkrétním popisem reklamované vady a zabalené tak, aby nemohlo dojít při transportu k jeho poškození.
Pro bližší informace kontaktujte naše zákaznické centrum emailem informace@officedepot.eu, nebo telefonicky na čísle 800 771 772.
Platba
Platba probíhá při převzetí zásilky v hotovosti nebo bankovním převodem na základě vystavené faktury. Splatnost při platbě bankovním převodem je 7 dní.
Pro bližší informace kontaktujte naše zákaznické centrum emailem informace@officedepot.eu, nebo telefonicky na čísle 800 771 772.